আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
bt111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন bt111-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রসেস করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা যায়। আমরা আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দের রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে। আপনার পেমেন্ট ডেটা যেমন bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা
হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন এজেন্সি বা বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেসব অঞ্চলে প্রসেস করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার সম্মতি অনুযায়ী কাজ করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাটে বাংলা ভাষায় উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে সাহায্য করি। আপনি ইমেইলের মাধ্যমেও আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
লাইভ চ্যাট
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য দ্রুততম রুট হলো লাইভ চ্যাট যেখানে আমাদের এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে পারেন। আপনি আপনার ডেটা কপি চাইলে বা কোনো রেকর্ড সংশোধন করতে চাইলে চ্যাট থেকে শুরু করুন।
ইমেইল সাপোর্ট
জটিল গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইল পাঠান এবং আমরা একটি রেফারেন্স নম্বর দেব। আমাদের টিম চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার লগইন এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস পেজে গিয়ে আপনি নিজেই আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং কমিউনিকেশন অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সেভ হয় এবং আপনার সেশনে প্রযোজ্য হয়।
আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে রক্ষা করি
bt111 তার গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়নে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং আপডেটের জন্য স্বাধীন অডিট পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য...
এনক্রিপশন মান
আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায় যা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট এবং সাপোর্ট টিম আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডে অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে কোনো একক কর্মচারী আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে না পারে।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দিই। আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখা হয় কিন্তু নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ সরিয়ে ফেলা হয়।
স্বচ্ছ নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল বাংলায় লেখা এবং প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয়। যখন আমরা ডেটা ব্যবহারে কোনো পরিবর্তন করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই এবং আপনার সম্মতি চাই।
অভ্যন্তরীণ অডিট
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আমাদের সার্ভার এবং অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে যাতে কোনো অনুপযুক্ত ব্যবহার বা দুর্বলতা নেই তা নিশ্চিত করি। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের প্রযুক্তি টিম পর্যালোচনা করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র bt111 এর মধ্যে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
bt111-এর সব আইনি পেজ একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য পরিচালনা করি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা...
bt111 গোপনীয়তা-বান্ধব বৈশিষ্ট্য
আমরা bt111 ডিজাইন করেছি যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন এবং কোন তথ্য শেয়ার করা হচ্ছে তা দেখতে পারেন। আমাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার সাম্প্রতিক লগইন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং...
স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট হোম আপনার সর্বশেষ দশটি লগইন, সমস্ত পেমেন্ট এবং যেকোনো সেটিংস পরিবর্তন দেখায়। আপনি কখন কোথায় লগ ইন করেছেন তা চেক করতে পারেন এবং যদি কিছু অদ্ভুত দেখেন তবে সাপোর্টকে সতর্ক করতে পারেন।
এক-ক্লিক আনসাবস্ক্রাইব
প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে যা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সেই বিভাগ থেকে সরিয়ে দেয়। আপনাকে লগইন করতে হবে না বা ফর্ম পূরণ করতে হবে না শুধু লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং এটি হয়ে গেছে।
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং পছন্দগুলির একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব। ফাইল তৈরি হতে কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং আপনি এটি সরাসরি ডাউনলোড করতে পারেন।
গোপনীয় মোড
আপনি যদি চান যে আপনার গেম ইতিহাস এবং অনুসন্ধান ট্র্যাক না হোক তাহলে সেটিংসে গোপনীয় মোড চালু করুন। এই মোডে আপনার সেশন লগ করা হয় না এবং আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংরক্ষণ করি না।
দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন। প্রতিবার আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাই যাতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও প্রবেश করতে না পারে।
অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট লগ আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট, সেটিংস পরিবর্তন এবং সাপোর্ট কথোপকথন রেকর্ড করে। আপনি তিন মাস পর্যন্ত ইতিহাস দেখতে পারেন এবং কোনো লাইন CSV তে এক্সপোর্ট করতে পারেন।